芝蔴開門

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阿里巴巴成功之道　
馬雲：因為沒錢、不懂技術、從不計畫

一個沒有任何資金協助，且對網際網路技術一知半解的人，為何能在短短5年內，創立全中國最大電子商務網站？阿里巴巴集團（Alibaba）創辦人暨首席執行官馬雲，對於自己能有今日成就的原因，他說：「第一，我沒錢；第二，我不懂技術；第三就是我從來不計畫。」
聽起來相當狂妄，但這就是馬雲，中國大陸網路界的傳奇人物。「當他喊出要做到全中國最好的企業時，別人說他是瘋子，當他執意要創辦全世界最偉大公司時，別人說他是狂人……」在「誰認識馬雲」這本書的封面上，幾個醒目的大字如是寫著。

從月薪約390元的大學老師，到身價近千億（單位皆為新台幣）的董事長，馬雲不僅獨具慧眼，在大家都不看好電子商務前景時奮力一搏，談及成功之道，他也自有一套不平凡的見解。

阿里巴巴創立於1999年，期間歷經網路泡沫危機卻還能存活，馬雲說，「沒錢、不懂技術、從不計畫」就是主因。因為沒錢，所以花每分錢就會更加謹慎；因為不懂技術便懂得尊重專業、尊重內行；不計畫則代表很有隨時應變的能力，不被既有的框架限制住。

此外，「文化傳承」也是阿里巴巴重要的企業文化，馬雲認為文化是企業發展的DNA，所有員工的思想、目標必須團結一致，把「天下沒有難做的生意」當作使命感，將共同的價值觀不斷傳遞下去，幫助客戶成功，因此，每個員工進阿里巴巴，他都要親自「授課」起碼2小時，也得通過價值觀考核。

其實，歸納馬雲成功的不二法門正是「堅持」，並以自己的團隊為中心、以顧客至上。「沒馬雲可以，沒這團隊不行！」他說，「我感謝有個比別人好的團隊，很多人比我們聰明，但我們傻堅持，傻堅持比不堅持好，熬到至今我覺得很快樂，因為有機會可以影響很多人的生活。」

馬雲的傻堅持，也反映在學英文的精神上。從未出國留學的他，英文全靠自修，13歲起就到自家附近的賓館找外國人學英文，他告訴這些人：「我可以帶你們去觀光，但你們要教我英文，我教你們中文。」靠著毅力和膽識，讓他現在說得一口好英文，讓喝過洋墨水的中信金控董事長辜濂松也自嘆弗如。

「只要是商人，一定要有阿里巴巴。」在穩居中國B2B（企業對企業）電子商務網站龍頭位置後，馬雲的野心放眼全世界，不僅要做102年的企業，更要成為全球最好、最偉大的網路公司，「Win eBay、Buy Yahoo、Stop Google！」