部落格顛覆企業遊戲規則

部落格顛覆了企業習慣的由上而下的單向操縱溝通模式。從有媒體以來，企業公關人員、行銷企劃數十年來都是利用「大眾媒體」（mass media），將企業產品或形象的訊息「包裝」過後，傳遞媒體記者，記者再根據判斷與其他訊息來源報導，將「處理」過後的資訊刊在報紙、雜誌、電視、廣播上，社會大眾也就照單接收。

但是在部落格闖入後，就形成了一個不受控制的「市井媒體」（citizens` media）。世界上任何一個角落中的不知名個人，張貼了一篇部落格後，獲得其他人的共鳴，透過網路轉寄、連結，開始吸引人潮上部落格觀看，並針對內容錯誤會有人提出質疑與討論。而且，正因為是大家自發的討論，影響力更大。「讓事實的真相在網路上公開，無論好事與壞事，散播的速度遠超過以往，」《紐約時報》指出部落格影響力更勝一般媒體的原因。